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添加或移除安装均可直接在应用中完成,完全自主操作。一份许可证最多允许 2 次安装,应用程序与 CLI 即使位于同一台 Mac 上,也各自计为一次独立安装。请在设置 > 许可证中使用添加设备功能,生成用于在另一台设备上输入的配对码。这些操作均无需联系我们。
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